Polityka prywatności serwisu dobrzedziala.pl

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Teresińska, ul. Dworcowa 65/2, 88-100 Inowrocław. W sprawach danych osobowych możesz się ze mną skontaktować e-mailem na adres kontakt@dobrzedziala.pl albo telefonicznie pod numerem +48 698 333 318.

2. Jakie dane zbieram, po co i na jakiej podstawie

Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz formularz na stronie Kontakt, podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz, jeśli chcesz, nazwę firmy, telefon, wielkość zespołu i informację, skąd o mnie wiesz. Używam ich, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie i ustalić, czy i jak mogę pomóc Twojej firmie. Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie informacji „skąd o mnie wiesz” mój prawnie uzasadniony interes, czyli wiedza o tym, które działania promocyjne przynoszą kontakty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Materiały do pobrania. Gdy prosisz o materiał (na przykład szablon), podajesz imię i adres e-mail. Używam ich, żeby wysłać Ci link do materiału. Podstawa prawna: wykonanie Twojej prośby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli dodatkowo zaznaczysz zgodę na porady, raz na jakiś czas wyślę Ci e-mail z praktycznymi poradami. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Z porad możesz się wypisać w każdej chwili linkiem w każdej wiadomości albo pisząc do mnie.

Korespondencja e-mailowa i rozmowy telefoniczne. Jeśli napiszesz do mnie bezpośrednio albo zadzwonisz, przetwarzam dane, które sama albo sam mi podasz. Cel: obsługa Twojego zapytania, a potem przygotowanie i realizacja współpracy. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz mój prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i ewentualnym dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Umawianie rozmowy w kalendarzu. Jeśli wybierasz termin rozmowy przez Kalendarz Google, podajesz tam imię, adres e-mail i wybrany termin. Dane trafiają do mojego kalendarza Google. Podstawa prawna: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Statystyki odwiedzin. Strona korzysta z Google Analytics 4. Narzędzie pokazuje, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą (na przykład z wyszukiwarki albo z LinkedIn), jakie podstrony oglądają, z jakiego urządzenia, oraz czy wysłały formularz lub kliknęły w numer telefonu albo adres e-mail. Strona korzysta też z Cloudflare Web Analytics, które liczy odwiedziny bez plików cookie i bez rozpoznawania Ciebie.

Reklamy i grupy odbiorców. Strona korzysta z narzędzi Google Ads, Meta (Facebook i Instagram) oraz LinkedIn. Pozwalają mi sprawdzić, czy reklamy przynoszą zapytania, i pokazywać reklamy osobom, które odwiedziły stronę (tzw. remarketing), albo osobom do nich podobnym.

Jak działają zgody. Pliki cookie analityczne i marketingowe zapisują się tylko po Twojej zgodzie w banerze. Dopóki nie wyrazisz zgody, Google Analytics i Google Ads mogą otrzymywać z mojej strony wyłącznie anonimowe sygnały bez plików cookie (na przykład „ktoś odwiedził stronę”), które nie pozwalają Cię rozpoznać. Google używa ich do szacowania statystyk (tzw. tryb uzyskiwania zgody Google, Consent Mode). Narzędzia Meta i LinkedIn uruchamiają się dopiero po Twojej zgodzie na cele marketingowe. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej), a w zakresie anonimowych sygnałów mój prawnie uzasadniony interes w mierzeniu skuteczności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

LinkedIn i Facebook jako linki. Linki do moich profili to zwykłe odnośniki. Dopiero po kliknięciu trafiasz do danego serwisu, który ma własną politykę prywatności.

3. Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie odpowiem jednak na Twoje zapytanie, a bez adresu e-mail nie wyślę materiału. Zgody na statystyki, reklamy i porady są dobrowolne, a ich brak nie ogranicza korzystania ze strony.

4. Komu przekazuję dane

Dane nie są sprzedawane. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które pomagają mi prowadzić stronę, pocztę i reklamy, na podstawie umów powierzenia albo własnych zobowiązań wynikających z RODO:

• Cloudflare, Inc. (USA): serwery strony, ochrona formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile), baner zgód i uruchamianie narzędzi statystycznych i reklamowych (Cloudflare Zaraz), statystyki bez plików cookie (Cloudflare Web Analytics).
• Resend, Inc. (USA): wysyłka wiadomości z formularzy i e-maili z materiałami oraz poradami.
• Zoho Corporation B.V. (Holandia): poczta e-mail. Dane przechowywane są w centrum danych w Unii Europejskiej.
• Google Ireland Limited (Irlandia): Google Analytics 4, Google Ads, Kalendarz Google.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia): narzędzia reklamowe Meta (piksel Meta). W zakresie zbierania danych przez piksel jestem z Meta współadministratorem.
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlandia): narzędzia reklamowe LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, na przykład organy publiczne, jeśli zwrócą się z takim żądaniem.

Część z tych firm (albo ich spółki matki) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania danych jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowuję dane

• Wiadomości z formularza, e-maile i notatki z rozmów: przez czas prowadzenia korespondencji, a jeśli nie dojdzie do współpracy, do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Jeśli dojdzie do współpracy, przez czas trwania umowy, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Adres e-mail do wysyłki porad: do czasu wypisania się albo cofnięcia zgody.
• Statystyki Google Analytics 4: 14 miesięcy od wizyty.
• Grupy odbiorców reklam (Google, Meta, LinkedIn): do 180 dni od ostatniej wizyty, w Google Ads do 540 dni.
• Decyzja z banera zgód: zapis w przeglądarce ważny do 12 miesięcy; po tym czasie baner zapyta ponownie.

6. Jakie masz prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim prawnie uzasadnionym interesie, przenoszenia danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@dobrzedziala.pl. Odpowiem najpóźniej w ciągu miesiąca.

7. Pliki cookie i baner zgód

Pliki cookie to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Strona używa trzech rodzajów:

• Niezbędne: zapisują Twoją decyzję z banera zgód i chronią formularze przed spamem. Nie wymagają zgody.
• Analityczne: pliki Google Analytics 4 (między innymi _ga i _ga_…), które pozwalają policzyć odwiedziny i odróżnić nowe wizyty od powracających. Działają wyłącznie po Twojej zgodzie na cele analityczne.
• Marketingowe: pliki Google Ads (między innymi _gcl_au), Meta (między innymi _fbp) i LinkedIn (między innymi li_fat_id), które pozwalają mierzyć skuteczność reklam i pokazywać je osobom odwiedzającym stronę. Działają wyłącznie po Twojej zgodzie na cele marketingowe.

Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia reklamowe, po Twojej zgodzie, mogą dopasowywać reklamy do Twoich zainteresowań.

9. Zmiany polityki

Jeśli zmienię sposób przetwarzania danych, na przykład dodam nowe narzędzie na stronie, zaktualizuję ten dokument i zmienię datę u góry.